Protección de datos
1. Protección de datos a simple vista
Información general
Las siguientes indicaciones proporcionan una descripción general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestra página web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.
Recopilación de datos en nuestra página web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el pie de imprenta de este sitio web.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Por un lado, sus datos se recogen cuando nos los comunica. Estos pueden ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.
Nuestros sistemas informáticos registran automáticamente otros datos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.
¿Para qué usamos sus datos?
Algunos de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web se proporcione sin errores. Se pueden usar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.
¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos?
Tiene derecho a recibir información sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta si tiene más preguntas sobre el tema de la protección de datos. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto se hace principalmente con cookies y los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no se puede rastrear hasta usted. Puede objetar este análisis o evitarlo al no utilizar ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos.
Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de objeción en esta declaración de protección de datos.
2. Información general e información obligatoria
Privacidad
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los usamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
Nota sobre el organismo responsable
El organismo responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:
BODYVITA S.L.U.
Centro Europeo Paichi
Ctra Moraira Teulada 168
E-03724 Moraira
Teléfono: +34 668 1111 67
Email: info@mascosana.como
El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico a nosotros es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos que tuvo lugar hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)
Si el procesamiento de datos se basa en el artículo 6, párrafo 1, letras e o f del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos que surjan de su situación particular para insertar esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. La base legal respectiva en la que se basa el procesamiento se puede encontrar en esta declaración de protección de datos. Si se opone, ya no procesaremos sus datos personales afectados a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales (Objeción de acuerdo con el Art. 21 Párr. . 1 del RGPD).
Si sus datos personales se procesan para realizar publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán con fines de marketing directo (objeción según el art. 21, apartado 2 del RGPD).
Derecho de recurso ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. El derecho de apelación es sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a que los datos que procesemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza un SSL o Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Transacciones de pago cifradas en este sitio web
Si existe la obligación de enviarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta para la autorización de domiciliación bancaria) después de la conclusión de un contrato basado en honorarios, estos datos son necesarios para el procesamiento de pagos.
Las transacciones de pago con los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS.Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador
Con la comunicación encriptada, los datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Información, bloqueo, eliminación
Tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, si es necesario, derecho a la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos en cualquier momento en el marco de las disposiciones legales aplicables. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.
3. Recopilación de datos en nuestro sitio web
Galletas
Algunos de los sitios web utilizan las llamadas cookies. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y son guardados por su navegador.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y solo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general y active la eliminación automática de cookies cuando se cierra el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que desea (por ejemplo, la función de carrito de compras) se almacenan sobre la base del Artículo 6 (1) (f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (p. ej., cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo de navegador y versión del navegador
- sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host de la computadora que accede
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web; para ello, se deben registrar los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
Por lo tanto, el procesamiento de los datos ingresados en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico a nosotros es suficiente. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos que tuvieron lugar hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Los datos que ingrese en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o ya no se aplique el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se ven afectadas.
Registro en este sitio web
Puede registrarse en nuestro sitio web para usar funciones adicionales en el sitio. Solo utilizamos los datos introducidos con el fin de utilizar la oferta o el servicio respectivo para el que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe proporcionarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.
En caso de cambios importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.
El procesamiento de los datos ingresados durante el registro se basa en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR). Puede revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico a nosotros es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos que ya ha tenido lugar no se ve afectada por la revocación.
Los datos registrados durante el registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en nuestro sitio web y luego serán eliminados. Los períodos de retención legales no se ven afectados.
Función de comentarios en este sitio web
Para la función de comentarios en esta página, además de su comentario, se guardará información sobre la hora en que se creó el comentario, su dirección de correo electrónico y, si no está publicando de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.
Almacenamiento de la dirección IP
Nuestra función de comentarios guarda las direcciones IP de los usuarios que escriben comentarios. Dado que no verificamos los comentarios en nuestro sitio antes de que se activen, necesitamos estos datos para poder tomar medidas contra el autor en caso de infracciones legales, como insultos o propaganda.
Tiempo de almacenamiento para comentarios
Los comentarios y los datos asociados (por ejemplo, la dirección IP) se almacenan y permanecen en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado se elimine por completo o los comentarios deban eliminarse por motivos legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).
Base legal
Los comentarios se almacenan sobre la base de su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Puede revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico a nosotros es suficiente. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación.
Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, contenido o cambio de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y usamos datos personales sobre el uso de nuestro sitio web (datos de uso) solo en la medida necesaria para permitir que el usuario use el servicio o para facturar al usuario.
Los datos recopilados del cliente se eliminarán después de completar el pedido o finalizar la relación comercial. Los períodos de retención legales no se ven afectados.
Transmisión de datos al concluir el contrato para tiendas en línea, distribuidores y despacho de mercancías
Solo transmitimos datos personales a terceros si es necesario en el contexto del procesamiento del contrato, por ejemplo, a la empresa encargada de la entrega de los bienes o al banco responsable del procesamiento del pago. no se produzca o sólo si ha consentido expresamente en la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.
4. Herramientas de análisis y publicidad
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Como resultado, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que se transmita a los EE. UU. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
complemento del navegador
Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalarle que en este caso, si corresponde, no podrá utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Objeción a la recopilación de datos
Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio web: Deshabilitar Google Analytics.
Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos del usuario en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Procesamiento de pedidos
Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con Google e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al usar Google Analytics
Tiempo de almacenamiento
Datos de nivel de evento y usuario almacenados por Google que están vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android). 14 meses anonimizados o eliminados. Puede encontrar detalles sobre esto en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de
5. Complementos y herramientas
Fuentes web de Google
Este sitio utiliza las llamadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web requeridas en la memoria caché de su navegador para mostrar el texto y las fuentes correctamente.
Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Google. Esto le da a Google conocimiento de que se accedió a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Las fuentes web de Google se utilizan en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestra oferta en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Si su navegador no admite fuentes web, su computadora utilizará una fuente estándar.
Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com /políticas/privacidad/.
6. Proveedor de pago
PayPal
En nuestro sitio web ofrecemos, entre otras cosas, el pago a través de PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”).
Si elige pagar a través de PayPal, los detalles de pago que ingrese se enviarán a PayPal.
La transmisión de sus datos a PayPal se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento) y el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD (procesamiento para cumplir un contrato). Tiene la opción de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la efectividad de las operaciones de procesamiento de datos pasadas.
transferencia instantánea
En nuestro sitio web ofrecemos, entre otras cosas, el pago mediante "Sofortüberweisung". El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (en adelante, "Sofort GmbH").
Con la ayuda del procedimiento "Sofortüberweisung", recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos comenzar a cumplir con nuestras obligaciones inmediatamente.
Si ha decidido utilizar el método de pago "Sofortüberweisung", envíe el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, que pueden utilizar para iniciar sesión en su cuenta bancaria en línea. Sofort GmbH verifica automáticamente el saldo de su cuenta después de iniciar sesión y realiza la transferencia utilizando el TAN que envió. Luego, inmediatamente nos envía una confirmación de la transacción. Después de iniciar sesión, se verifican automáticamente sus ventas, el límite de crédito de la línea de descubierto y la existencia de otras cuentas y sus saldos.
Además del PIN y el TAN, los datos de pago que ha introducido, así como los datos personales, se transmitirán a Sofort GmbH. Sus datos personales incluyen nombre y apellido, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y cualquier otro dato necesario para el procesamiento de pagos. La transmisión de estos datos es necesaria para establecer su identidad más allá de toda duda y para evitar intentos de fraude.
La transmisión de sus datos a Sofort GmbH se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento) y el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD (procesamiento para cumplir un contrato). Tiene la opción de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la efectividad de las operaciones de procesamiento de datos pasadas.
Los detalles sobre el pago con transferencia inmediata se pueden encontrar en los siguientes enlaces: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/ sofort/.
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